FUNFLY개인정보 처리방침

FUNFLY PTE. LTD.(이하 “회사”라 합니다)는 기기를 통해 회사가 제공하는 게임 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스의 이용자(이하 “이용자” 또는 “회원님”이라 합니다)의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 개인정보 처리방침(이하 “처리방침”이라 합니다)을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본 처리방침은 이용자가 한국 내에서 게임에 회원으로 가입하여 회사가 제공한 제반 서비스를 이용할 때 적용되며 청소년(만 19세 미만인 자로 청소년보호법 제2조의 규정에 의한 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 맞이한 자는 제외됩니다)에 해당하는 자가 가입, 사용 등 활동을 하는 경우 법정대리인의 동의가 있어야 합니다. 회사는 만 14세 미만의 아동이 게임을 이용하는 것을 허용하지 않으며, 만 14세 미만의 아동은 어떠한 목적을 위해서도 회사의 게임 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다. 만약 회사가 부모 또는 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하고 있다고 판단하고, 부모 또는 법정대리인으로서 동의를 철회하고자 하는 경우, 전자우편주소 privacy@firstfun.com을 통해 회사에 연락해 주시기 바랍니다.

회사 게임 서비스 제공에 있어 본 처리방침과 이용약관은 함께 적용됩니다. 이용자는 모든 적용 규정을 열람할 필요가 있고, 회사의 게임 서비스를 이용하는 것은 본 처리방침에 따른 이용자 개인정보에 대한 처리에 동의한 것을 의미합니다. 만약 회사의 본 처리방침에 따른 개인정보 처리를 원하지 않는 경우 회사의 게임 서비스를 이용하지 않아야 합니다.

회사는 본 처리방침에 대하여 수시로 수정할 수 있으며 이용자로서 처리방침이 수정되는지 여부를 확인하기 위하여 정기적으로 방문하여 열람하시는 것을 권고 드립니다.

【목차】

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

4. 개인정보의 제3자 제공

5. 개인정보 처리 위탁

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

9. 개인정보의 국외 이전

10. 개인정보에 관한 민원서비스

11. 개인정보 처리방침의 변경

12. 기타

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사가 수집한 개인정보는 이하 본 처리방침에 기재한 목적으로 이용되거나 수집 당시 이용자에게 동의 받은 바에 따라 이용됩니다.

회사에게 수집되는 정보는 이용자의 서비스 사용, 회사 또는 이용자가 협업한 제3자 업체, 이용자의 프라이버시 설정 등 조건에 따릅니다.

(1) 회사가 수집할 수 있는 회원님 정보에는 다음이 포함됩니다.

— 계정 정보

회사는 회원님의 계정과 관련된 서비스 정보를 수집할 수 있으며, 여기에는 회원님의 닉네임, 프로필 사진, 이용자 ID(UID) 및 계정 등급이 포함됩니다. 서비스 설정에 따라 회사는 회원님의 팔로워 수, ‘좋아요’ 수 및 기타 계정 활동과 관련된 정보도 추가로 수집할 수 있습니다.

— 연락처 정보

게임 진행 상황의 유실을 방지하기 위해 회원님이 이메일을 본 서비스와 연동하기로 선택하는 경우, 회사는 회원님의 닉네임, 이메일 주소 및 인증 코드를 수집할 수 있습니다. 또한 회원님이 본 서비스를 통해 연결하거나 인터랙션 하기로 선택한 제3자 협력 파트너의 정책에 따라, 회사는 회원님의 제3자 계정 ID 및 해당 제3자가 제공하는 기타 계정 정보를 제공받을 수도 있습니다. 또한 회사는 회원님 및 다른 이용자가 회사의 프로모션 활동과 대회에 참여할 수 있도록, 홍보 활동 및 대회 정보 제공을 목적으로 회원님의 주소 및 기타 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 본 서비스의 설정에 따라, 회원님은 이용자 프로필에서 성별 정보를 기재할 수도 있습니다. 

- 실명인증을 위한 정보

이름, 생년월일, 성별, 내·외국인 정보, 이동통신사 정보, 휴대폰번호, CI(연계정보), DI(중복가입정보)

— 연령 정보

해당되는 경우, 연령 확인을 위해 회원님은 회사에 연령 및/또는 생년월일을 제공해야 할 수 있습니다. 서비스 설정에 따라, 회원님은 생일 선물을 수령하거나 또는 서비스에서 제공되는 기타 혜택을 받기 위해 이용자 프로필에 생일 정보를 제공할 수도 있습니다. 또한 회사는 HTML5 기반 모바일 웹 설문지 또는 조사 도구를 통해 회원님의 생일 정보를 수집할 수도 있습니다.

— 결제 정보(제3자를 통해 수집)

회원님이 회사의 웹사이트, 애플리케이션 또는 기타 서비스를 통해 구매를 진행하는 경우, 회사가 권한을 부여한 결제 처리업체가 회원님의 카드번호, 금융계정 정보 및 거래 처리에 필요한 기타 결제 정보를 수집할 것입니다.

— 거래 정보

회원님이 웹사이트, 애플리케이션 또는 기타 서비스를 통해 구매를 진행하는 경우, 회사는 거래 기록을 유지하고 구매 및 관련 활동을 처리하기 위해 주문번호, 주문금액 및 통화 등 거래와 관련된 정보를 수집합니다. 또한 회사는 우편번호, 이메일 주소 또는 세금계산서 발행에 필요한 기타 정보를 회원님께 요청할 수 있습니다.

— 통신 정보

회원님이 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 메시지를 전송하는 경우, 회사는 회원님 안전과 보호 목적으로 회원님의 통신 내용을 수집합니다. 또한 회사는 동일한 목적으로 회원님이 제공한 피드백, 서비스 내에서 게시하거나, 댓글을 작성하거나, 팔로우한 정보, 그리고 콘텐츠 또는 커뮤니티 기능과 관련하여 회원님이 수행한 기타 인터랙션을 포함하여, 모든 이용자 생성 콘텐츠를 수집 및 처리합니다.

— 식별자 및 기기 정보

회원님이 회사의 서비스를 이용하는 경우, 서버는 회원님의 기기 및 네트워크에 관한 정보를 자동으로 수집 및 기록합니다. 여기에는 회원님의 IP 주소, 온라인 식별자(예컨대 Google Advertising ID, IDFA, IDFV), IMEI, 기기명, 기기 유형/모델, 운영체제 버전 및 언어, 브라우저 유형 및 설정, 시간대, 화면 DPI 및 해상도, 네트워크 제공업체, 메모리 데이터, 쿠키 식별자 및 유사한 추적 기술, 및 기타 기기 상태, 설정, 구성 정보가 포함될 수 있습니다. 회원님이 회사의 마케팅 및 광고에 동의하는 경우, 회사는 별도로 수집∙이용에 대한 동의를 받고 위 정보를 이용할 수 있습니다.

— 이용 데이터

회사는 게임 서비스 및 기능과 관련된 정보를 수집 및 처리하며, 여기에는 회원님의 게임 상태, 진행도, 이용 통계 데이터, 보안 관련 정보(예컨대 설치된 앱 명칭, 시스템 부팅 시간, 앱 설치 및 업데이트 타임스탬프, 요청 및 출처 URL, 시스템 활동 상세, 게임 플러그인 및 런타임 데이터, 네트워크 상태 및 정보, 외부 플러그인 프로그램 데이터) 및 서비스 내에서의 회원님 인터랙션 현황이 포함됩니다.

또한 회사는 디버깅, 오류 추적, 크래시 분석, 진단 및 부정행위 방지를 위한 데이터도 수집할 수 있으며, 여기에는 회원가입 또는 로그인 시간, 게임 버전, UID, 크래시 보고서 및 비정상 프로세스 데이터가 포함될 수 있습니다.

— 추정 정보

회사는 본 조에 따라 수집된 데이터를 기반으로, 회원님에게 광고가 아닌 맞춤형 서비스 제공을 위해, 기술적 수단, 설문 응답 또는 제3자가 제공한 정보를 활용하여 회원님의 선호도 또는 기타 특성을 추정할 수 있습니다.

— 고객지원 정보

회원님이 회사에 연락하는 경우 회사는 회원님이 제공한 정보(예컨대 회원님이 피드백한 문제에 대한 기록 및 보안 관련 정보)를 수집하며, 회원님이 데이터 주체로서의 관련 법적 권리를 행사할 때 제공한 정보를 수집합니다.

— 활동 참여 정보

회원님이 회사가 주최하는 각종 활동(예컨대 추첨)에 참여하는 데 동의하는 경우, 회사는 성명, UID, 이메일, 전화번호, 닉네임 및/또는 회원님의 국가/지역을 포함한 참여 정보를 수집할 수 있습니다. 회원님이 경품을 수령하게 되는 경우, 회사가 경품을 발송하고 적용 법령을 준수하기 위해 회원님은 우편 주소 또는 관련 세무 정보를 추가로 제공해야 할 수 있습니다.

— 설문조사 정보

회원님이 회사의 설문조사 참여를 선택하는 경우, 회사는 설문 과정에서 회원님이 제공한 응답 및 기타 자발적으로 제공한 정보를 수집합니다.

회사가 회원님의 동의를 받거나 동의 없이 처리하는 개인정보 및 개인정보의 이용 목적, 이용 기간, 법적 근거는 아래 표와 같습니다.

회사는 이용자에 관한 민감정보를 일절 수집하지 않습니다. 민감정보의 범주는 개인정보 보호법의 규정에 따릅니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유하고, 개인정보 보호를 위해 이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

아래와 같이 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보유합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보유의 목적으로만 이용하며 보유기간은 다음과 같습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 수집 및 이용목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기하나, 본 처리방침 및 기타 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차

이용자가 회원가입 및 게임서비스 사용 등을 위해 입력한 개인정보는 이용 목적이 달성된 후 본 처리방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(제1조와 제2조의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 보존 목적 외에 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

기술적 특성에 의해 위 방법에 따른 파기가 현저히 곤란한 경우에는 누군지 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치하고 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보에 대한 보호를 중요시하고 각종 안전기술 및 프로그램을 통하여 이용자의 개인정보가 적법하지 아니한 상태로 접근, 사용 및 누설되지 않도록 하고 있습니다. 회사는 아래와 같이 법률 혹은 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고, 협업업체 외의 제3자에게 이용자의 개인정보를 공개하거나 제공하지 않습니다.

(1) 이용자들이 사전에 동의한 경우

(2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우(법령에 정해진 데이터 등 제공되어야 하거나 법령에 정해진 정당한 절차와 방법에 따라 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요구가 있는 경우)

(3) 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 범위에서, 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우

(4) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

위 경우 이외에도 회사는 다른 회사와 합병, 인수, 영업양도를 진행하고자 하는 경우 양수인에게 이용자의 정보를 모두 이전할 가능성이 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

(1) 제3자를 통하여 회사의 서비스를 제작 또는 개선하는 경우

(2) 해외 협력사의 위탁 처리 상황은 본 처리방침 제9조를 참조하시기 바랍니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1) 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

一) 이용자 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하고 정정, 삭제, 처리 정지 요청 및 동의 철회하는 등의 권리를 행사할 수 있으며 가입 해지(회원탈퇴)를 요청할 수도 있습니다. 관련 법령에 따라, 회사는 이용자의 요청을 확인하고 해당 개인정보를 식별하여 이용자의 요청을 이행하기 위하여 이용자에게 일부 개인 데이터의 제공을 요구할 수 있습니다.

二) 다음 각 호 어느 하나에 해당하는 사실이 있는 경우, 회사는 이용자 또는 그의 법정대리인의 요청을 거절할 수 있으며 합리적인 기간 이내에 이용자 또는 그의 법정대리인에게 이유를 설명할 것입니다.

- 이용자 또는 법정대리인이 신원인증 데이터를 제공해주지 않거나 제공한 데이터가 부족한 경우

- 법령상 특별한 규정이 있거나 법률의무의 이행을 위하여 불가피한 경우

- 타인의 생명 또는 신체에게 피해를 입힐 위험이 있거나 타인의 재산 또는 이익을 부정하게 침해하려는 경우

- 개인정보를 처리하지 않으면 계약에 대한 이행이 어려워질 경우. 예를 들어 정보주체가 계약해지를 하려는 의사표시가 없는데, 관련 개인정보가 없이 정보주체와 약정한 서비스를 제공할 수 없는 경우

三) 이용자가 개인정보를 수정, 삭제 또는 회원탈퇴를 원하시는 경우 게임 내 관련 화면에서 진행하거나 privacy@firstfun.com에 메일을 보내 회사와 연락하여 진행할 수 있습니다.

四) 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있으나, 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 회원의 권리에 따른 열람 등 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

五) 이용자는 동의의 철회가 철회 이전에 회사가 적법하게 수행한 개인정보 처리의 효력에 영향을 미치지 않으며, 또한 동의 외의 다른 적법한 처리 근거에 따라 이루어지는 개인정보 처리에도 영향을 미치지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 관련 법령에 따라 회사는 이용자가 요청한 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 개인정보를 이용할 필요가 있습니다. 이용자가 서비스 제공에 필요한 개인정보를 제공하지 않거나, 회사의 이용자 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하는 경우, 회사는 이용자에게 필요한 서비스 또는 관련 서비스를 계속 제공하지 못할 수 있습니다. 계정을 삭제한 후, 계정 데이터 및 해당 계정과 연계된 게임 서비스 관련 데이터를 포함하여 관련 서비스 사용 접근 권한을 상실하게 되며 해당 계정을 통해 다른 서비스에 접근할 수 있는 가능성 또한 상실됩니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

（1）Cookie란? 

웹페이지 서버가 특정 웹사이트의 브라우저로 전송하는 작은 텍스트 파일입니다. Cookie의 사용 목적: Cookie는 이용자의 방문 기록 및 이용 패턴을 파악하여 서비스를 개선하기 위해 사용됩니다.

이용자들에게 서비스를 제공하는 과정에서 회사는 이용자의 개인정보를 저장할 수 있는 쿠키를 사용합니다. 서버는 이용자로부터 전송받은 소량 정보를 사용하여 이용자의 하드디스크에 쿠키를 저장하도록 합니다. 

이용자들에 대한 서비스 및 제품 제공, 가상 아이템 구매, 이용자 안전 및 복지를 돕기 위해서 사용합니다.

(2) 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

（3） 이용자 통제권 행사 방법

이용자는 웹브라우저 및 모바일 기기 설정 등을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

  - 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

    ㆍChrome: 웹브라우저 오른쪽 상단 '점 3개' 선택(단축키 : Alt+F) > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)

    ㆍEdge: 웹브라우저 오른쪽 상단 '점 3개' 선택(단축키 : Alt+F) > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)

  - 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

    ㆍChrome: 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '점 3개' 선택 > 새 시크릿 탭

    ㆍSafari: 모바일 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단

    ㆍ삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

  - 스마트폰의 광고식별자 허용/차단

    ㆍAndroid: 설정 > 보안 및 개인정보보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제

    ㆍiOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제

추적 기술을 비활성화할 경우, 회사가 제공하는 서비스 기능을 충분히 이용하지 못할 수 있으며, 서비스 이용이 제한될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구합니다.

(1) 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화기술 등을 이용한 보안조치

(2) 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위해 실현 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력합니다.

(3) 처리 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

9. 개인정보의 국외 이전

회사는 게임 서비스의 제공 및 이용자의 이용 편의성 제고를 위하여 다음과 같이 국외에 이용자의 개인정보를 이전하고 있습니다.

이용자는 본 처리방침 제10조에서 정한 이메일을 통해 연락함으로써 회사의 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있으며, 수집을 거부할 경우 더 이상 서비스를 이용할 수 없습니다.  

10. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리부서를 지정하고 있습니다.

[개인정보 관리부서]

부서: 한국 운영팀

연락처: privacy@firstfun.com

이용자의 개인정보 열람청구는 위 개인정보 관리부서에 대하여 할 수 있습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

(1) 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

(2) 경찰청(ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182）

(3) 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

(4) 대검찰청 사이버범죄수사단( http://www.spo.go.kr / 02-3480-3571)

11. 개인정보 처리방침의 변경

회사의 개인정보 처리방침은 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 본 처리방침을 개정하는 경우 회사 홈페이지에 지속적으로 게재합니다.

회사는 수시로 처리방침을 수정할 수 있으며 수정된 내용은 처리방침을 구성한 일부가 됩니다. 만약 이러한 수정이 이용자가 본 처리방침에 의한 권리가 현저히 감소된 결과가 초래되는 경우 이용자는 회사의 서비스에 대한 이용을 중지할 수 있습니다. 반면, 이용자가 계속 회사의 서비스를 이용하는 경우 수정된 처리방침의 내용을 수락하고 적용하는 데 동의한 것으로 간주됩니다.

12. 기타

회사가 제공하는 서비스에 링크되어 있는 다른 회사의 사이트에서 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 처리방침이 적용되지 않습니다. 해당 사이트 방문 시에는 해당 사이트의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 [2026]년 [03]월 [17]일부터 시행됩니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. 

- 2024.03.04 적용

- 2024.06.27 적용

- 2024.09.04 적용

- 2025.01.10 적용

- 2025.02.19 적용