POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: [  10 ] de marzo de 2026.

NOTA: Esta Política de Privacidad podrá traducirse a otros idiomas. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés, salvo que las leyes o normativas aplicables dispongan lo contrario.

NOTA: Para los usuarios («Usuarios» o «Jugadores») del Reino Unido, del Espacio Económico Europeo (EEE), de Suiza y de los Estados Unidos, consulte el apartado «Términos suplementarios – Específicos por jurisdicción», donde encontrará información adicional aplicable a las personas de estas regiones.

1. Introducción

FUNFLY PTE. LTD. (la «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro») desarrolla, publica, comercializa y/o explota diversos juegos para su uso en diferentes plataformas, incluidos dispositivos móviles («Aplicaciones»), a través de los cuales ofrecemos servicios y experiencias de juego. Asimismo, operamos redes y plataformas relacionadas con nuestras Aplicaciones (conjuntamente, las «Redes»), dominios y subdominios web (conjuntamente, los «Sitios»), así como foros web o tablones de mensajería relacionados con nuestras Aplicaciones y Sitios (conjuntamente, los «Foros»). Todas y cada una de nuestras Aplicaciones, Redes, Sitios, Foros y cualesquiera otros servicios relacionados prestados por nosotros se denominan en la presente, conjuntamente, los «Servicios».

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar sobre las prácticas de información de la Compañía, incluidos los tipos de datos personales que se recaban, la forma en que se utilizan y se protegen dichos datos personales y cómo puede usted controlar el mantenimiento y la comunicación de sus datos personales. Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que recabamos a través de nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros según se describe en el apartado «Contacto» más adelante.

Al hacer clic o marcar «Estoy de acuerdo», «Aceptar», «Siguiente», «Jugar» o declaraciones similares en nuestras Aplicaciones y Sitios, o al acceder o utilizar cualquier parte de nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido la presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de los términos de esta Política de Privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar nuestros Servicios.

2. Contacto

Si tiene preguntas sobre protección de datos o solicitudes relativas a sus datos personales, le recomendamos que, en primer lugar, se ponga en contacto con nosotros a través de las funciones de asistencia disponibles en nuestros juegos, ya que ello nos permite responderle con mayor agilidad. Como alternativa, puede contactarnos en:

· A/A: Privacidad

· Correo electrónico: privacy@firstfun.com

· Domicilio: 600 NORTH BRIDGE ROAD, #04-01, PARKVIEW SQUARE, SINGAPORE 188778

3. Qué datos recopilamos y tratamos

«Datos personales» significa toda información relativa a una persona física identificada o identificable, como, por ejemplo, nombre completo, dirección de correo electrónico, domicilio, código postal, datos de ubicación o intereses personales.

Podemos recopilar datos personales sobre usted de las siguientes formas: (1) directamente de usted, (2) de forma automática a través de su uso de nuestros Servicios o (3) de terceros. Los datos personales que recibimos dependen de factores como los Servicios que usted utiliza, los terceros con los que colaboramos o con los que usted se integra y la configuración de privacidad que haya establecido.

(1) Datos que usted proporciona directamente: Podemos recopilar sus datos personales directamente cuando usted decide facilitárnoslos en línea o en el marco de otras interacciones con nosotros (por ejemplo, a través de redes sociales, encuestas, comunicaciones con el servicio de atención al cliente, concursos u otros programas promocionales en los que pueda participar). Determinadas partes de nuestros Servicios pueden solicitarle datos personales cuando realiza actividades tales como vincular una dirección de correo electrónico, contactar con el servicio de atención al cliente, efectuar compras o gestionar la entrega de bienes/servicios.

(2) Datos que recopilamos automáticamente: Podemos recopilar automáticamente sus datos personales mediante medios técnicos desde su dispositivo cuando interactúa con nuestros Servicios. También podemos utilizar «cookies» y tecnologías similares para recopilar sus datos personales, tal y como se explica en el apartado «Cookies y tecnologías similares» más adelante.

(3) Datos procedentes de terceros: También podemos recopilar sus datos personales a partir de fuentes de terceros, incluidos otros usuarios, proveedores de servicios, redes publicitarias, proveedores de analítica, socios comerciales y fuentes de acceso público.

En la tabla siguiente se describen las categorías de datos personales que recopilamos de usted y sobre usted a través de nuestros Servicios

Para algunos sitios web, aplicaciones o servicios que ofrecemos, podremos recopilar datos personales adicionales a los enumerados anteriormente. En tales casos, elaboraremos avisos de privacidad específicos para informarle de cómo tratamos sus datos personales cuando utilice esos Servicios concretos. Dichos avisos de privacidad específicos prevalecerán en lo relativo a los datos personales tratados para esos Servicios individuales.

Cuando se le solicite que facilite datos personales, usted podrá negarse. Puede utilizar los controles de su navegador web o de su sistema operativo para impedir determinados tipos de recopilación automática de datos. No obstante, si decide no facilitar o no permitir que recopilemos, utilicemos, comuniquemos o tratemos datos personales que sean necesarios para determinados Servicios o funcionalidades, es posible que dichos Servicios o funcionalidades no estén disponibles o no funcionen plenamente. En el caso de determinadas categorías de datos personales, la aportación de la información es necesaria para que podamos cumplir nuestro contrato con usted. Si no facilita esta información, no podremos prestarle nuestros Servicios.

4. Cookies y Tecnologías similares

Las Cookies y otras tecnologías similares («cookies») son pequeños archivos de datos que se almacenan en su navegador o dispositivo para mejorar su experiencia en nuestro Sitio y prevenir el fraude cuando utiliza nuestros sitios web. Estas cookies pueden enviarse a su navegador cuando visita nuestro Sitio. Nuestros socios terceros también pueden colocar cookies y, en algunos casos, actuar como responsables del tratamiento independientes de sus datos personales, según se describe con más detalle en las secciones «Quién puede acceder a sus datos personales» y «Socios terceros» que figuran a continuación.

Tenga en cuenta que las cookies necesarias permanecerán siempre activas en su dispositivo. Cuando así lo exija la legislación aplicable, recabaremos su consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales o de compartir datos de cookies con terceros. Podrá rechazar o eliminar cookies en la configuración de su navegador, según se describe en el apartado «Sus derechos y opciones» más adelante. También podrá enviar su solicitud por correo electrónico a privacy@firstfun.com. Sin embargo, tenga en cuenta que, si rechaza o elimina determinadas cookies, algunas partes de los Servicios podrían no estar disponibles o podrían no funcionar correctamente.

5. Cómo utilizamos, comunicamos o tratamos sus datos personales

Podemos utilizar, comunicar o tratar los datos personales que recopilamos para los fines descritos en la presente Política de Privacidad o para aquellos fines que le expliquemos en el momento de la recogida de sus datos. En virtud de determinadas leyes aplicables, incluido el RGPD, estamos obligados a indicar la base jurídica del tratamiento de sus datos. En la medida en que dichas leyes le resulten aplicables, nos basamos en las siguientes bases jurídicas para recopilar y tratar sus datos personales:

Ejecución de un contrato: necesitamos determinados datos personales para poder prestar y mantener los Servicios que usted adquiere o nos solicita.

Consentimiento: en determinadas circunstancias, podremos solicitar su consentimiento (de forma independiente a cualquier contrato entre usted y nosotros) antes de recopilar, utilizar o comunicar sus datos personales; en tal caso, usted podrá otorgar o negar su consentimiento libremente, sin consecuencias negativas para usted.

Intereses legítimos: podremos utilizar o comunicar sus datos personales cuando ello sea necesario para los intereses comerciales legítimos, propios o de un tercero, siempre que tales intereses legítimos no queden anulados por sus derechos de privacidad. Cuando nos basemos en nuestros intereses legítimos (o en los de un tercero), estos intereses serán, por regla general: explotar, prestar y mejorar nuestra actividad, incluidos nuestros Servicios; comunicarnos con usted y responder a sus consultas; mejorar nuestros Servicios o utilizar la información obtenida para perfeccionar o desarrollar actividades de Marketing y promocionar nuestros productos y servicios; detectar o prevenir actividades ilícitas (por ejemplo, fraude); y/o gestionar la seguridad de nuestra infraestructura de TI y la seguridad de nuestros usuarios, empleados y proveedores. Cualquier recurso a nuestros intereses legítimos o a los intereses legítimos de un tercero será coherente con sus expectativas razonables de formar parte del funcionamiento de nuestra actividad y no afectará de manera sustancial a sus derechos y libertades. Más adelante identificamos cuáles son nuestros intereses legítimos.

Obligación legal: puede haber supuestos en los que debamos tratar y conservar sus datos personales para cumplir la normativa aplicable o atender determinadas obligaciones legales.

En la tabla siguiente se ofrece más información sobre nuestros fines de tratamiento de sus datos personales y la base jurídica correspondiente. La base jurídica en la que se fundamenta el tratamiento de sus datos personales dependerá de los datos de que se trate y del contexto específico en el que los utilicemos. Si tratamos sus datos personales para otras finalidades, le facilitaremos un aviso específico en el momento de la recogida.

Podemos combinar los datos que recopilamos a partir de distintas fuentes para estos fines y para ofrecerle una experiencia más fluida, coherente y personalizada.

6. Quién puede acceder a sus datos personales

Además de la Compañía, otras partes pueden acceder a sus datos personales en las situaciones que se indican a continuación. Usted reconoce que, al facilitarnos sus datos personales, ha previsto la posibilidad de que se produzcan dichas comunicaciones:

l Público: Parte de la información de su perfil puede ser visible para otros jugadores en los juegos, como su nombre de perfil (ya sea el nombre predeterminado o el nombre de perfil que usted elija), su imagen de perfil (la imagen predeterminada, una imagen que usted seleccione, la fotografía que tome o la foto de perfil asociada a una cuenta vinculada), sus comentarios y el nivel del juego en el que se encuentre. Podrá seleccionar las opciones disponibles para editar su nombre de perfil, cambiar su imagen de perfil y determinada otra información. Cualquier dato que publique en un área de comunicación será visible públicamente. Recomendamos encarecidamente a todos los usuarios que eviten publicar en todo momento datos personales o sensibles en o a través de nuestros Servicios.

l Proveedores de servicios: Podemos facilitar datos personales a proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes que desempeñen funciones en nuestro nombre para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, esto incluye socios con los que colaboramos para prestar servicios de atención al cliente.

l Servicios financieros y procesamiento de pagos: Cuando usted facilita información de pago, por ejemplo para realizar una compra, los datos de pago y transacción serán utilizados por bancos y otras entidades, según sea necesario, para el procesamiento del pago, la prevención del fraude, la reducción del riesgo de crédito, la analítica y/u otros servicios financieros relacionados.

l Afiliadas: Permitimos el acceso a datos personales entre nuestras filiales, sociedades afiliadas y empresas vinculadas, por ejemplo, cuando compartimos sistemas de datos comunes o cuando dicho acceso contribuye a que podamos prestar nuestros Servicios y explotar nuestra actividad.

l Operaciones societarias: Podemos comunicar datos personales en el marco de una operación o procedimiento societario, como una fusión, financiación, adquisición, concurso de acreedores, disolución o una transmisión, desinversión o venta de la totalidad o de una parte de nuestra actividad o de nuestros activos.

l Ámbito jurídico y autoridades: Accederemos, comunicaremos y conservaremos datos personales cuando consideremos que ello es necesario para cumplir la normativa aplicable, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal válido, incluida la colaboración con las autoridades policiales u otros organismos gubernamentales, dentro o fuera de Singapur.

l Socios comerciales: En función de las políticas de las plataformas de terceros y únicamente siguiendo sus instrucciones, compartiremos datos personales, incluido su nombre de perfil, su UID, su imagen de perfil y determinados contenidos del juego (como el nivel del juego en el que se encuentra, capturas de pantalla de su experiencia de juego) con sus cuentas en plataformas de terceros. Además, podremos organizar colaboraciones y eventos especiales con nuestros socios comerciales. Estos eventos podrán celebrarse a escala local o global, en línea o fuera de línea. Si decide participar en estos eventos especiales, sus datos personales podrán compartirse con dichos socios comerciales para llevar a cabo el evento, entregar los premios, realizar seguimientos de los eventos a los que se haya inscrito, etc. Empresas de analítica y publicidad de terceros. Estas entidades pueden recopilar datos personales a través de nuestros Servicios, incluidos identificadores e información del dispositivo (como identificadores de dispositivo), dirección IP, datos de uso e inferencias basadas en dichos datos y asociadas a ellos. Cuando determinadas comunicaciones a estos terceros se consideren una «venta» o «compartición» de datos personales según la normativa de California y otros estados de los EE. UU., podrá consultar el apartado «Sus derechos y opciones» y la subsección pertinente en «Términos suplementarios – Específicos por jurisdicción» para obtener más detalles.

También podremos comunicar datos personales cuando consideremos que ello es necesario para protegernos a nosotros, a nuestros usuarios y a terceros; por ejemplo, para evitar spam o intentos de fraude, o para ayudar a prevenir la pérdida de vidas o lesiones graves a cualquier persona; para explotar y mantener la seguridad de nuestros Servicios, incluida la prevención o detención de ataques a nuestros sistemas o redes informáticas; o para proteger los derechos o la propiedad propios o de terceros, incluida la investigación, prevención o adopción de medidas en relación con actividades ilícitas, presunto fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas para la seguridad de cualquier persona, hacer cumplir nuestros acuerdos, términos y políticas o como apoyo o prueba en cualquier controversia o procedimiento en el que seamos parte.

Tenga en cuenta que algunos de nuestros Servicios incluyen integraciones, referencias o enlaces a servicios prestados por terceros cuyas prácticas de privacidad difieren de las nuestras. Si facilita datos personales a cualquiera de estos terceros, vincula o asocia sus cuentas o nos permite compartir datos personales con ellos, el tratamiento de dichos datos se regirá por las políticas de privacidad de esos terceros.

7. Sus Derechos y Opciones

Le ofrecemos diversas formas de controlar los datos personales que conservamos sobre usted, incluidas opciones sobre cómo utilizamos dichos datos. En algunas jurisdicciones, estos controles y opciones pueden configurarse como derechos legales en virtud de la normativa aplicable. Si es residente del Reino Unido («UK»), del Espacio Económico Europeo («EEE»), de Suiza o de los Estados Unidos («EE. UU.»), consulte las subsecciones pertinentes en el apartado «Términos suplementarios – Específicos por jurisdicción» más adelante.

(1) Acceso, portabilidad, rectificación y supresión. En algunas jurisdicciones, usted tiene derecho a acceder, recibir una copia, rectificar y suprimir sus datos personales. Si reside en una de estas jurisdicciones y desea acceder, recibir una copia, rectificar o suprimir los datos personales sobre usted que obran en nuestro poder, puede presentar su solicitud enviando un correo electrónico a privacy@firstfun.com. Con sujeción a la normativa aplicable, podremos requerirle determinados datos personales para verificar su solicitud y localizar sus datos personales con el fin de atenderla.

Usted reconoce y acepta que, como consecuencia de la supresión de su cuenta, perderá el acceso a los servicios relacionados con el juego, incluidos los datos de la cuenta y los datos del juego vinculados a dicha cuenta, y perderá la posibilidad de acceder a otros servicios a través de esta. No obstante, determinados registros, por ejemplo los relativos a pagos o a cuestiones de atención al cliente, se conservarán por motivos legales y contables.

Si anteriormente ha recibido notificaciones «push» en su dispositivo, puede dejar de recibirlas accediendo a la configuración de su dispositivo móvil para la Aplicación correspondiente o, en algunos casos, a través de la propia Aplicación.

(2) Retirada del consentimiento. Si hemos recopilado y tratado sus datos personales sobre la base de su consentimiento, podrá retirar dicho consentimiento conforme a lo previsto en la normativa aplicable. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni al tratamiento de sus datos personales basado en otros fundamentos jurídicos distintos del consentimiento. En muchos casos, necesitamos utilizar sus datos personales para prestarle los Servicios que solicita. Si no nos facilita los datos personales necesarios o si retira su consentimiento para que utilicemos y/o comuniquemos sus datos personales para estos fines, es posible que no podamos seguir atendiéndole o prestarle los Servicios que requiere.

(3) Preferencias de comunicaciones. Si se le han enviado comunicaciones promocionales, podrá darse de baja siguiendo las instrucciones para la cancelación de suscripción que figuren en dichas comunicaciones promocionales o poniéndose en contacto con nosotros según se describe en el apartado «Contacto» anterior. Tenga en cuenta que la tramitación de las solicitudes de baja puede requerir cierto tiempo. Si opta por no recibir correos electrónicos promocionales, podremos seguir enviándole correos electrónicos relativos a su cuenta o a los Servicios que haya solicitado o recibido de nosotros.

(4) «Venta» de datos. Algunas leyes definen la «venta» de forma amplia para incluir ciertas comunicaciones o cesiones descritas en la sección «Quién puede acceder a sus datos personales» indicada anteriormente. Para obtener más detalles, consulte la sección «13 (2) Información adicional para residentes en EE. UU.» que figura a continuación.

(5) Controles del navegador o de la plataforma.

l Controles de cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Si lo prefiere, puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar o eliminar determinadas cookies. Tenga en cuenta que el rechazo o eliminación de ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones o servicios de nuestros Sitios. Si decide eliminar determinadas cookies, es posible que también se eliminen los ajustes y preferencias almacenados en ellas, y que sea necesario volver a configurarlos.

l Controles sobre el identificador publicitario móvil. Los sistemas operativos iOS y Android ofrecen opciones para limitar el seguimiento mediante identificadores publicitarios y/o restablecer dichos identificadores.

l Do Not Track (DNT). Algunos navegadores incorporan funciones «Do Not Track» (DNT) que pueden enviar una señal a los sitios web que visita indicando que no desea ser rastreado. Dado que no existe un criterio común sobre cómo interpretar la señal DNT, nuestros Sitios no responden actualmente a dichas señales. En su lugar, podrá utilizar otras herramientas descritas anteriormente, para controlar la recopilación y el uso de datos, incluidos los controles sobre cookies y publicidad mencionados.

(6) Balizas web en correos electrónicos. La mayoría de los clientes de correo electrónico disponen de ajustes que permiten bloquear la descarga automática de imágenes, incluidas las balizas web, lo cual impide la conexión automática con los servidores web que alojan dichas imágenes.

Salvo en el caso de los controles automatizados descritos anteriormente, si nos envía una solicitud para ejercer sus derechos u opciones, podremos rechazarla en determinados supuestos en la medida en que lo permita la normativa aplicable. Por ejemplo, podremos denegar una solicitud si su estimación contravendría la ley, afectaría negativamente a la privacidad o a los derechos de otra persona, revelaría un secreto comercial u otra información confidencial o interfiriera en una obligación legal o comercial que exija conservar o utilizar los datos. Asimismo, con sujeción a la normativa aplicable, podremos denegar una solicitud si no podemos autenticarle como la persona a la que se refieren los datos, si la solicitud es irrazonable o excesiva o si así lo permite la normativa. Si denegamos su solicitud total o parcialmente, se lo notificaremos, y usted podrá recurrir dicha decisión utilizando los medios de contacto indicados al inicio de esta Política de Privacidad.

8. Socios terceros

Si hace clic en un enlace a un sitio web de terceros —incluidos, sin carácter limitativo, los anuncios— abandonará nuestro sitio web y accederá al sitio seleccionado. Tenga en cuenta que nuestros socios pueden aplicar sus propias políticas de privacidad respecto del uso de estas tecnologías. Cuando intervengan terceros específicos en la recopilación de datos e información, consulte directamente sus políticas de privacidad para obtener más información sobre sus prácticas de tratamiento de datos.

9. Retención de datos personales

Conservamos los datos personales (incluidas las cookies) durante el tiempo necesario para prestar los Servicios y completar las transacciones que usted haya solicitado, cumplir nuestras obligaciones legales, resolver controversias, hacer cumplir nuestros acuerdos y atender otros fines comerciales legítimos y lícitos. Dado que estas necesidades varían en función del tipo de datos y del contexto de los distintos Servicios, los plazos reales de conservación pueden variar considerablemente según criterios como si necesitamos la información para seguir prestándole los Servicios, resolver controversias, hacer cumplir nuestras políticas, prevenir daños, promover la seguridad, la protección y la integridad, las expectativas o el consentimiento de los usuarios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros, la sensibilidad de los datos, la existencia de controles automatizados que permitan a los usuarios suprimir datos, la necesidad de proteger o defender los Servicios y nuestras obligaciones legales o contractuales.

10. Ubicación y transferencias internacionales de datos personales

En la máxima medida permitida por las leyes y reglamentos aplicables, los datos personales que recopilamos de usted podrán ser accesibles desde, transferidos a, almacenados y tratados en su país o región, o en cualquier otro país en el que nosotros o nuestras filiales, subsidiarias, socios o proveedores de servicios tratemos datos. Los lugares de almacenamiento se eligen para lograr un funcionamiento eficiente y mejorar el rendimiento. Tenga en cuenta que estos países y jurisdicciones pueden no contar con las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción de residencia. Adoptamos medidas para tratar y proteger los datos personales según lo descrito en la presente Política de Privacidad, con independencia del lugar en que se encuentren dichos datos personales.

11. Seguridad de sus datos personales

Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, también le recordamos que debe ser consciente de los riesgos de piratería informática, ciberataques y otros riesgos en la red.

Por ello, le recomendamos encarecidamente que tome todas las precauciones posibles para proteger sus datos personales cuando utilice nuestros Servicios, entre otras, utilizar un navegador seguro y/o adoptar cualquier otra medida de seguridad que resulte posible.

Tenga en cuenta que los anunciantes o los sitios web con enlaces desde y hacia nuestros sitios pueden recopilar datos personales sobre usted. La presente Política de Privacidad no se aplica a dichos servicios de terceros y no podemos controlar las actividades de esos terceros. Le recomendamos encarecidamente que lea las políticas de privacidad de los sitios web de terceros a los que pueda ser redirigido antes de facilitar datos personales. 

12. Límites de edad y protección de menores

La protección de la privacidad de los menores en Internet es importante para nosotros. En general, nuestros Servicios no van dirigidos a menores de 13 años (o de la edad que exija la legislación local aplicable) y no recopilamos conscientemente datos personales de menores, salvo en los términos descritos a continuación.

En el caso de Servicios que no vayan específicamente dirigidos a menores pero que puedan resultarles atractivos, adoptamos medidas adicionales para restringir el acceso a determinadas funcionalidades en función de la edad del usuario. Cuando un usuario indique que es menor de 13 años (o de la edad aplicable en su jurisdicción), el acceso a ciertas funcionalidades —como funciones sociales o de chat— podrá verse limitado.

En determinadas jurisdicciones y para determinados Servicios, podrá aplicarse un umbral de edad superior al indicado. Ello tiene por objeto ofrecer una experiencia más segura, proteger a los usuarios o cumplir los requisitos legales aplicables. En función de las funcionalidades disponibles en un Servicio concreto, algunas características podrán ser accesibles a usuarios menores únicamente con el consentimiento verificable de sus progenitores o tutores. Los progenitores o tutores podrán tener la posibilidad de revisar y modificar los permisos que hayan otorgado en relación con el uso que sus hijos hacen de determinadas funcionalidades.

Podremos recurrir a uno o varios proveedores de servicios externos para apoyar los procesos de verificación de edad y de obtención del consentimiento parental. En tales casos, podremos recopilar y tratar determinados datos de los usuarios menores para explotar y mantener nuestros Servicios y cumplir la normativa aplicable, incluidos: fecha de nacimiento, país o ubicación inferida para determinar la edad y aplicar la configuración adecuada; dirección de correo electrónico del progenitor o tutor para facilitar la notificación y recabar el consentimiento verificable (que se suprimirá si no se recibe respuesta en un plazo razonable); e identificadores persistentes como direcciones IP, identificadores de juego e identificadores de dispositivo para dar soporte al funcionamiento del Servicio, la analítica y las funciones de seguridad. Estos datos podrán recopilarse y tratarse con anterioridad a la obtención del consentimiento parental o del tutor para atender estos fines y operaciones internas, por ejemplo, para activar la verificación de edad u otros requisitos operativos.

13. Términos suplementarios – Específicos por jurisdicción

(1) Información adicional para residentes en el Reino Unido, EEE o Suiza

a. Sus derechos de privacidad.

Si el tratamiento de sus datos personales está sujeto a la normativa de protección de datos del Reino Unido, del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Suiza, usted dispone de determinados derechos respecto de sus datos personales:

l Puede solicitar el acceso a sus datos personales, así como su rectificación o supresión.

l Si el tratamiento de datos personales se basa en su consentimiento o en un contrato con usted, tiene derecho a transferir o recibir una copia de los datos personales en un formato utilizable y portátil.

l Si el tratamiento de datos personales se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro utilizando los datos de contacto indicados en el apartado «Contacto» anterior. La retirada de su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, ni al tratamiento de sus datos personales basado en otros fundamentos jurídicos distintos del consentimiento.

l Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar su limitación en determinadas circunstancias, en los términos permitidos por las leyes o reglamentos aplicables.

l Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a las comunicaciones de marketing que le enviemos. Normalmente podrá ejercer este derecho siguiendo las instrucciones de baja contenidas en nuestras comunicaciones de marketing. También puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en el apartado «Contacto» anterior. Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, seguiremos enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos relativos a su cuenta o a nuestras relaciones comerciales en curso.

l Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control acerca de nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad de control local. Tenga en cuenta que algunas autoridades exigen agotar previamente nuestro procedimiento interno de reclamaciones antes de examinar la suya.

l En la medida en que resulte de aplicación el RGPD del Reino Unido, usted tiene derecho, en cualquier momento, a formularnos una queja sobre la forma en que tratamos sus datos personales, y nosotros responderemos sin dilación indebida. También puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office.

l Para los residentes en Francia, puede enviarnos instrucciones específicas relativas al uso de sus datos personales tras su fallecimiento.

Tenga en cuenta que varios de estos derechos solo se aplican en determinadas circunstancias y que todos ellos pueden estar sujetos a limitaciones legales. Por ejemplo, si atender su solicitud afectara negativamente a otras personas o a nuestros secretos comerciales o derechos de propiedad intelectual, si existieran intereses públicos prevalentes o si estuviéramos obligados por ley a conservar su información.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@firstfun.com. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con la normativa aplicable.

Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO). Hemos nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO), responsable de supervisar nuestro cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos. Puede ponerse en contacto con nuestro DPO en dpo@firstfun.com.

Nuestros representantes RGPD. Hemos nombrado los siguientes representantes en el EEE y en el Reino Unido; puede ponerse en contacto con ellos a través de los datos de contacto que se indican a continuación.

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Representante en la Unión Europea

De conformidad con el artículo 27 del RGPD, FUNFLY PTE. LTD ha designado a European Data Protection Office (EDPO) como su representante RGPD en la UE. Puede contactar con EDPO en relación con cuestiones relativas al RGPD:

o mediante el formulario de solicitud en línea de EDPO: https://edpo.com/gdpr-data-request/

o por correo postal a: Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruselas, Bélgica

Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) – Representante en el Reino Unido

De conformidad con el artículo 27 del RGPD del Reino Unido, FUNFLY PTE. LTD ha designado a EDPO UK Ltd como su representante RGPD en el Reino Unido. Puede contactar con EDPO UK en relación con cuestiones relativas al RGPD del Reino Unido:

o mediante el formulario de solicitud en línea de EDPO: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/

o por correo postal a: 8 Northumberland Avenue, London WC2N 5BY, Reino Unido

b. Transferencias internacionales

Si transferimos sus datos personales fuera del EEE, del Reino Unido o de Suiza a un país que no haya sido reconocido por la Comisión Europea o por la autoridad competente del Reino Unido o de Suiza (según corresponda) como garante de un nivel adecuado de protección de datos, procuraremos aplicar las medidas oportunas para salvaguardar sus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables. Estas salvaguardias podrán incluir acuerdos de transferencia de datos que incorporen las cláusulas contractuales tipo más recientes (un modelo de acuerdo de transferencia de datos previamente aprobado por la Comisión Europea como garantía adecuada para los datos personales, o un modelo de anexo aprobado por la autoridad competente del Reino Unido o de Suiza, según corresponda), salvo que la transferencia se efectúe a un país que haya sido declarado por la Comisión Europea o por la autoridad competente del Reino Unido o de Suiza (según proceda) como garante de un nivel adecuado de protección para los derechos y libertades de las personas respecto de su información. Cuando proceda, podrá solicitar una copia del acuerdo de transferencia de datos pertinente poniéndose en contacto con nosotros según se indica en la presente Política de Privacidad.

(2) Información adicional para residentes en Estados Unidos

Esta sección ofrece detalles adicionales sobre cómo recopilamos, utilizamos, comunicamos y, en general, tratamos los datos personales de los residentes en Estados Unidos, así como sobre los derechos de que pueden gozar algunos residentes en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA») y otras leyes estatales de privacidad.

Categorías de información personal recopilada o comunicada

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la CCPA:

i. Identificadores, como nombre real, alias, domicilio postal, identificadores personales únicos, identificadores en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta e identificadores similares.

o Recogida: directamente de usted cuando accede o utiliza nuestros Servicios.

o Comunicación: a nuestras afiliadas y proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas, servicios antitrampas, proveedores de almacenamiento en la nube, procesadores de pagos, proveedores de encuestas en línea y de atención al cliente).

ii. Información comercial, incluidos registros de productos o servicios adquiridos u obtenidos, como historial de compras, fechas de compra y artículos adquiridos.

o Recogida: de forma automática cuando realiza compras dentro de nuestros Servicios, incluida la información recibida de proveedores de pago de terceros.

o Comunicación: a nuestras afiliadas y proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas, almacenamiento en la nube, procesadores de pagos y atención al cliente).

iii. Datos de geolocalización, como la dirección IP del dispositivo.

o Recogida: de forma automática cuando accede o utiliza nuestros Servicios.

o Comunicación: a nuestras afiliadas y proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas, servicios antitrampas, almacenamiento en la nube y atención al cliente).

iv. Información sobre actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluida la información sobre sus interacciones con nuestros Servicios (como modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, idioma, datos relacionados con el juego) e identificadores como la dirección IP.

o Recogida: de forma automática cuando accede o utiliza nuestros Servicios.

o Comunicación: a nuestras afiliadas y proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas, servicios antitrampas, almacenamiento en la nube y atención al cliente).

v. Identificadores de dispositivo, como la dirección IP del dispositivo y otros identificadores que permiten identificar un ordenador o dispositivo móvil.

o Recogida: de forma automática cuando accede o utiliza nuestros Servicios.

o Comunicación: a nuestras afiliadas y proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas, servicios antitrampas, almacenamiento en la nube y atención al cliente).

vi. Información de geolocalización, relativa a su ubicación general sobre la base de su dirección IP.

o Recogida: de forma automática cuando accede o utiliza nuestros Servicios.

o Comunicación: a nuestras afiliadas y proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas, servicios antitrampas, almacenamiento en la nube y atención al cliente).

vii. Información electrónica, visual o similar, como datos de chat de texto.

o Recogida: cuando accede o utiliza nuestros Servicios, la recopilamos de forma automática.

o Comunicación: a nuestras afiliadas y proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas, servicios antitrampas, almacenamiento en la nube y atención al cliente).

viii. Inferencias.

o Recogida: cuando accede o utiliza nuestros Servicios, las recopilamos de forma automática y sobre la base de la información recopilada directamente de usted.

o Comunicación: a nuestras afiliadas y proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas, servicios antitrampas, almacenamiento en la nube y atención al cliente).

ix. Información sensible, como determinadas comunicaciones entre usuarios y datos personales de usuarios de los que se sabe que son menores de 16 años.

o Recogida: cuando accede o utiliza nuestros Servicios, la recopilamos de forma automática y sobre la base de la información recopilada directamente de usted.

o Comunicación: a nuestras afiliadas y proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas, servicios antitrampas, almacenamiento en la nube y atención al cliente).

Información personal sensible. Recopilamos, utilizamos y comunicamos información personal sensible únicamente para los fines empresariales permitidos respecto de este tipo de información (según la definición de la CCPA) o sin el objetivo de inferir características sobre los consumidores. No vendemos ni «compartimos» información personal sensible.

Venta y compartición. No «vendemos» ni «compartimos» (en el sentido de la CCPA) información personal, ni lo hemos hecho en los 12 meses anteriores. Además, no tenemos conocimiento efectivo de que «vendamos» ni «compartamos» información personal de residentes menores de 16 años.

Conservación de datos. Conservamos cada categoría de información personal durante el tiempo razonablemente necesario en función de nuestros fines comerciales, de las obligaciones legales o reglamentarias aplicables y de la necesidad de establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Derechos de privacidad en determinados Estados de EE. UU.

Determinadas leyes estatales de privacidad pueden otorgar a los residentes algunos o todos los derechos que se indican a continuación. No obstante, estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a excepciones, por lo que podremos denegar su solicitud en determinados supuestos, según permita la ley. Para presentar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en privacy@firstfun.com.

i. Derecho de acceso («Right to Know»). Tiene derecho a solicitar que le comuniquemos los datos personales que hemos recopilado sobre usted. También tiene derecho a solicitar información adicional acerca de: (1) las categorías y/o elementos concretos de datos personales recopilados sobre usted, (2) las categorías de fuentes de las que proceden dichos datos personales, (3) los fines para los que utilizamos esos datos personales, (4) las categorías de terceros a los que comunicamos los datos personales y (5) las categorías de datos personales que vendemos o comunicamos a terceros. Asimismo, en determinados Estados, tiene derecho a solicitarnos un listado de terceros a los que hayamos comunicado sus datos personales.

ii. Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitarnos la supresión de datos personales en determinadas circunstancias, con sujeción a diversas excepciones. No obstante, si determinados datos personales son necesarios para prestarle nuestros Servicios y usted se niega a facilitarlos o nos pide que suprimamos o dejemos de tratar dichos datos, es posible que no podamos prestarle algunas partes de nuestros Servicios.

iii. Derecho de exclusión de la venta/compartición con fines de publicidad dirigida. No «vendemos» ni «compartimos» información personal de los usuarios. Por lo tanto, no estamos obligados a ofrecer un mecanismo de exclusión a tal efecto.

iv. Derecho de rectificación. Puede solicitarnos que corrijamos la información inexacta que tengamos sobre usted.

v. Derecho a limitar el uso y la comunicación de información personal sensible. No tratamos información personal sensible para fines que activen el «Derecho a limitar».

vi. Derecho a no sufrir discriminación. Tiene derecho a no ser objeto de represalias por ejercer estos derechos.

vii. Derecho de exclusión respecto del perfilado. No tratamos datos personales con fines de perfilado que den lugar a decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar para los consumidores.

Verificación. Para facilitar, corregir o suprimir elementos concretos de sus datos personales, es posible que debamos verificar su identidad con el grado de certeza exigido o permitido por la legislación aplicable. Para ello, podremos solicitarle que presente o confirme su solicitud desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o que facilite información adicional necesaria para verificar su cuenta, en función de los derechos que desee ejercer.

Representante autorizado. Puede designar, por escrito o mediante poder notarial, a un representante autorizado para que formule solicitudes en su nombre a fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, exigiremos que este aporte prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre y podremos requerirle que verifique directamente su identidad con nosotros.

Recurso. Si no está de acuerdo con nuestra decisión en relación con su solicitud de ejercicio de derechos, es posible que la normativa aplicable le reconozca el derecho a recurrir dicha decisión. Para interponer un recurso, póngase en contacto con nosotros en privacy@firstfun.com indicando con claridad la decisión que desea recurrir. Revisaremos y responderemos a su recurso de conformidad con la legislación aplicable.

Ley «Shine the Light» de California. En virtud del artículo 1798.83 del Código Civil de California, conocido como ley «Shine the Light», los residentes en California que hayan facilitado datos personales a una empresa con la que mantengan una relación comercial para fines personales, familiares o domésticos («Clientes de California») pueden solicitar información sobre si la empresa ha comunicado datos personales a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. En general, si la empresa ha llevado a cabo este tipo de comunicación, una vez recibida la solicitud de un Cliente de California, estará obligada a facilitar un listado de todos los terceros a los que se hayan comunicado datos personales en el año natural anterior, así como las categorías de datos personales comunicados. Los Clientes de California pueden solicitar más información sobre nuestro cumplimiento de esta ley enviando un correo electrónico a privacy@firstfun.com. Tenga en cuenta que las empresas están obligadas a responder a una solicitud por Cliente de California y año, y pueden no estar obligadas a responder a solicitudes remitidas por medios distintos de la dirección de correo designada.

Ley de «borrado» de California. Los residentes en California menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea tienen derecho, en virtud del artículo 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California, a suprimir o solicitar la supresión de contenidos o información que hayan publicado públicamente. Para solicitar la supresión de contenidos o información que haya publicado, envíenos un correo electrónico a privacy@firstfun.com. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la supresión total o exhaustiva de los contenidos o información publicados en línea y que la ley puede no permitir o exigir la supresión en determinadas circunstancias.

14. Fecha de entrada en vigor; modificaciones de la Política

Cada vez que utilice nuestros Servicios se aplicará la versión vigente de la Política de Privacidad. En consecuencia, cuando utilice nuestros Servicios, deberá comprobar la fecha de esta Política de Privacidad (que figura en la parte superior del documento) y revisar cualquier cambio introducido desde la última versión.

La presente Política de Privacidad podrá modificarse periódicamente. Salvo indicación en contrario, nuestra Política de Privacidad vigente se aplicará a todos los datos personales que obren en nuestro poder sobre usted. Si introducimos cambios sustanciales en la Política de Privacidad, proporcionaremos un aviso o recabaremos su consentimiento respecto de dichos cambios en la medida en que lo exija la ley. Su acceso o uso continuado de nuestros Servicios después de que se haya facilitado dicho aviso y haya entrado en vigor la Política de Privacidad revisada supondrá su aceptación de la versión revisada.